Условия предоставления услуг по бронированию отелей Узбекистана


OrexCA.com - online система бронирования отелей и других тур услуг на территории Центральной Азии и Закавказья. Резервация производится ООО "Oriental Express CA" (Лицензия № 037-04, Сертификат № 006550).

ООО "Oriental Express CA", далее именуемое как Поставщик услуг, предоставляет Клиенту услуги по бронированию отелей только при условии, что Клиент прочитает и согласится с условиями данного договора.

Стоимость и оплата

Все цены на отели Узбекистана указаны в долларах США и действительны для индивидуальных туристов. Групповые расценки предоставляются по заявке Клиента.

Цены включают завтрак и налоги (если не указано иное).
Бронирование номеров гостиниц осуществляется на условиях предоплаты.

Оплата производится:
- За пределами Республики Узбекистан в амер. долларах, евро или росс. рублях.
- В пределах Республики Узбекистан в сумах по курсу ЦБ РУ на день оплаты.

    Возможные формы оплаты: - online оплата кредитной картой через партнерскую систему "xxxxx"
  • оплата кредитной картой VISA через авторизационную форму.
      Внимание!
    • Оплата через авторизационную форму должна быть произведена не позже чем за три дня до даты заезда.

  • оплата банковским переводом:
    Вы переводите сумму эквивалентную стоимости заказа на расчетный счет нашей компании согласно выставленному инвойсу (c юридич. лицами на основе контракта). После успешного перевода Вам необходимо сообщить в отдел бронирования следующие данные: дату, сумму и номер перевода, Ф.И.О. отправителя или название компании, номер брони (предоставляется в подтверждении бронирования).
      Внимание!
    • Все банковские услуги вне пределов Узбекистана оплачиваются Клиентом.
      Оплата банковским переводом должна быть произведена не позже чем за три дня до даты заезда.

  • оплата наличными в офисе Поставщика:
    Вы можете произвести оплату наличными в день прибытия как в нашем офисе продаж, удобно расположенном центре Ташкента так и вызвать нашего представителя в отель.
      Внимание!
    • Оплата наличными производится в офисе компании OrexCA.com или в отеле в период с 08:00 до 21:00.
    • Офис продаж OrexCA.com не работает в воскресенье. Подробно о графике работы нашего офиса продаж Вы можете узнать на странице Контакты.
    • При бронировании отеля менее чем на 3-е суток выезд представителя компании для произведения расчетов - платный. Стоимость выезда в период с 08:00 до 19:00 составляет 5 US$, в период с 19:00 до 21:00 - 10 US$.

Безопасность

Кредитная карта, используемая для оплаты заказа, должна быть либо выписана на имя Клиента, либо Клиент должен иметь полномочия на ее использование.

При оплате заказа кредитной картой через авторизационную форму Клиент соглашается с передачей данных карты по факсу или через e-mail для зачисления указанных денежных средств на банковский счет компании Поставщика.

Данные кредитной карты, предоставленные Клиентом в процессе бронирования, не аккумулируются и не передаются никуда, кроме банка, обслуживающего систему транзакций

Условия отмены

При своевременном отказе Клиента от ранее оплаченного заказа, Поставщик услуг возвращает полную стоимость заказанных услуг за вычетом стоимости банковского перевода.

В случае поздней аннуляции заказа (менее 2 суток до даты заезда) или в случае незаезда в отель, с Клиента удерживается стоимость всех заказанных услуг, приходящихся на первые сутки обслуживания.

Ответственность

Данная система бронирования предназначена для частного использования. Любое использование материалов, опубликованных на этом сайте, без письменного разрешения Поставщика услуг запрещено.

Поставщик услуг не берет на себя ответственности и не дает гарантии, что какая-либо часть информации из гостиничной базы не является устаревшей или неверной.

Поставщик услуг не несет ответственности за товары и услуги, предоставляемые отелями, интегрированными в систему бронирования.

Поставщик услуг не несет ответственность за любые погрешности, сделанные Клиентами, при вводе анкетных данных.
Клиент должен быть очень внимательным при вводе своего электронного адреса, поскольку вся дальнейшая информация посылается ему на E-mail.

Конфиденциальность

Предоставленная Вами персональная информация, используется исключительно в целях обеспечения услуг, предоставляемых Поставщиком услуг.

Поставщик услуг обязуется не публиковать, не продавать, не давать в аренду третьим организациям/лицам, не участвующим в процессе бронирования, данные, полученные от Клиента.
Однако это не применимо к поставщикам услуг (гостиницам), которые получают данные Клиента, необходимые для оформления заказа.

Внимание! Данные кредитной карты, предоставленные Клиентом в процессе бронирования, не аккумулируются и не передаются никуда, кроме банка, обслуживающего систему транзакций.

    При регистрации клиента Поставщик услуг собирает в базу следующую информацию:
  • Фамилия, имя Клиента
  • E-mail адрес
  • Гражданство
  • Телефон

Претензии

В случае возникновения претензий со стороны Клиента в процессе предоставления услуги, Клиент должен обратиться в письменной форме к ООО "Oriental Express CA" в течение 3 дней с момента прекращения пользования заказанными услугами.

Клиент вправе решать спор с ООО "Oriental Express CA" в судебном порядке, установленном законодательством РУ.

Другие условия

Поставщик услуг оставляет за собой право на внесение изменений, дополнение или исключение любых условий и положений, в соответствии с которыми на данном сайте предлагаются услуги.